智能客服
7×24 回答产品、报价与售后问题，识别老客户并转人工。
客服与咨询AGENT FACTORY
智能体工厂：把你的想法，做成能干活的 AI。
不用懂技术，也不用自己搭。说清楚想要什么，园区依托 ChatU 平台按需生产各类智能体，从设计到上线一条龙交付到你手上。
ChatU
智能体生产平台
平台认证服务，清晰展示价格、交付与办理进度
WHAT WE MAKE
一个人的公司，也能拥有一整支 AI 团队。
客服答疑、内容创作、数据问答、流程自动化——过去要请人、要开发才能拥有的能力，现在按需定制一个智能体就能补上。园区把生产过程标准化，你只需要提出需求，剩下的交给交付组。
- 按你的业务量身设计，不是套模板
- 知识与话术来自你自己的资料
- 交付即用，接入现有渠道
- 上线后持续迭代，不是一锤子买卖
HOW IT WORKS
在 ChatU 平台上，一个智能体这样被造出来。
六个环节标准化推进，每一步你都看得见、能参与，交付前先在预览环境里试用满意再上线。
ChatU 智能体生产流水线
需求 → 设计 → 灌注 → 联调 → 交付 → 迭代- 01
需求梳理
和客户一起把「想要什么」拆成智能体能承接的具体任务，明确使用场景、对接渠道与验收标准。
- 02
能力设计
在 ChatU 平台上选定基础模型，设计对话流程、工具调用与知识边界，先出一版可点的原型。
- 03
知识灌注
把客户的资料、话术与业务规则整理成知识库，让智能体答得准、答得像自己人。
- 04
联调测试
用真实问题批量回归，校准边界与兜底话术，客户在预览环境里试用并提出修改。
- 05
交付上线
接入客户的网站、公众号或客服渠道，交付使用说明与后台账号，智能体正式对外服务。
- 06
持续迭代
按运行数据定期优化，新增能力或纠正偏差，让智能体随业务一起成长。
CAPABILITIES
能生产哪些智能体？
以下是常见的定制方向。没有列到的场景也能聊——只要说得清目标，工厂就能试着造。
内容创作
按品牌调性批量产出文案、脚本与海报要点。
营销与内容数据问答
把业务表格与报告变成能用自然语言查询的助手。
数据分析流程助手
自动整理表单、生成待办与提醒，减少重复劳动。
流程自动化行业专家
灌注行业规范与历史案例，成为随叫随到的顾问。
行业知识库线索初筛
自动接待咨询、判断意向强度并生成跟进建议。
客服与咨询DELIVERED
已经交付的样子
这些是园区已经为 OPC 交付的智能体，看看它们各自解决了什么问题。
智能客服夜间咨询响应 100%
砚台品牌设计工作室
接入微信客服的报价答疑机器人，能识别年框客户并自动套用折扣，夜间咨询不再漏接。
行业知识库资料检索提速 8 倍
格物结构咨询
把历年结构检测报告做成可问答专家，工程师用一句话就能查到同类构件的处理方案与规范条文。
内容创作单店月省 12 小时
本地连锁餐饮品牌
按门店活动自动生成朋友圈文案与海报要点，风格稳重统一，运营不用再从零憋稿。
FDE · FORWARD DEPLOYED ENGINEER
FDE 驻场交付：工程师带着智能体，进你的公司。
智能体不是装上就能用的软件——真正的落地发生在业务现场。FDE（Forward Deployed Engineer，前沿部署工程师）是工厂的交付方式：工程师驻场办公，把智能体嵌进你的真实流程，边做边教，直到你的团队能自己接手。
驻场诊断
工程师进公司蹲一周：跟着业务走一遍流程，找出智能体真正该接手的环节，而不是拍脑袋定需求。
现场共建
在你的真实数据和真实流程上搭建、调试智能体，问题当场暴露当场改，不隔着需求文档来回传话。
边做边教
交付过程就是培训过程：你的员工全程参与，学会怎么用、怎么改提示词和知识库、怎么看运行数据。
移交运维
验收后把权限、文档、运维手册完整移交，园区保留远程支持通道，你的团队从此自己当家。
按周计费、随时叫停。可在服务市场直接下单「FDE 驻场交付工程师」，也可以先在下方提需求，由交付组评估后安排。
去服务市场看看START HERE
说说你想要什么，我们来造。
不用写得很专业，把想解决的问题讲清楚就行。提交后园区交付组会主动联系你，一起把需求聊透、给出方案与报价。
需求评估不收费